Moradores de diversos bairros de Porto Velho entraram em contato com a redação do R1 Rondônia para denunciar o que consideram uma prática abusiva adotada pela Energisa. Segundo os relatos, após o corte de energia por inadimplência, equipes da concessionária estariam retornando diariamente às residências, mesmo sem haver qualquer indício de furto ou ligação clandestina.
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De acordo com os moradores, as equipes aparecem quase todos os dias, observando o padrão de energia e fazendo questionamentos que, para muitos, soam como tentativas de intimidação. "Eles cortaram a luz porque atrasamos o pagamento, e desde então não param de voltar. Já vieram quatro vezes essa semana. Não temos gato, não estamos fazendo nada errado. Só não conseguimos pagar ainda", relatou uma moradora revoltada.
Além da insistência nas visitas, os moradores também acusam os agentes da empresa de omitirem informações durante as inspeções. Segundo eles, ao final do procedimento, o documento que precisa ser assinado é entregue com o texto virado para baixo, o que impede a leitura clara do conteúdo. Além disso, os funcionários não esclarecem o que foi registrado ou verificado, deixando os consumidores no escuro — em todos os sentidos.
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A situação tem causado medo e constrangimento entre as famílias, que se sentem pressionadas mesmo sem praticar qualquer irregularidade. Muitos alegam que o comportamento da concessionária extrapola os limites da fiscalização e parece mais uma forma de perseguição contra os mais vulneráveis.
O cenário se torna ainda mais preocupante diante da falta de acompanhamento dos órgãos fiscalizadores, o que deixa os consumidores expostos a abordagens excessivas e sem respaldo.
Diante das denúncias, os moradores pedem uma atuação mais firme das autoridades para garantir o respeito aos direitos do consumidor e frear práticas que, segundo eles, configuram assédio moral em plena porta de casa.
FONTE - R1 RONDÔNIA.
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